Estimado Alumno(a)

El sistema de impresion funciona como una cuenta corriente. Donde  se carga el equivalente a 60 impresiones mensuales, no acumulables.

Accede a tu cuenta a través de la web en: tpi.uai.cl

Ahora te explico cómo hacer algunas tareas recurrentes:

En el archivo adjunto encontraras algunas funciones basicas para imprimir documentos.

Para descargar el archivo haz click aqui

Preguntas y respuestas

¿Cómo imprimir?

Debes ingresar a un computador del laboratorio. Siempre con tu cuenta personal.
Chequea tu saldo. puedes hacerlo por el popup donde aparece tu saldo.
Puedes imprimir como máximo el monto de tu saldo. En caso de no ser suficiente el popup te entrega la advertencia.
Al terminar de imprimir siempre cierra tu sesión.

¿Cómo realizar solicitudes y reclamos?

Debes enviar un mail a mesadeservicio@uai.cl con toda la información posible para revisar tu caso.

¿Cómo recargo mi Saldo?

Si excedes el monto que te abona la Universidad debes comprar una Tarjeta de Prepago de Impresiones (TPI) y abonarla a tu cuenta en http://impresiones.uai.cl/

¿Cuántas impresiones están incluidas?

60 impresiones en los laboratorios.

¿Quién se encarga de que haya siempre papel?

Existe personal responsable que siempre haya papel en las impresoras

¿Cómo puedo conocer mi saldo?

Puedes verlo directamente cuando ingresas a los computadores del laboratorio o en la página http://impresiones.uai.cl/

¿Cuándo se recarga mi cuenta?

Automáticamente el primer día de cada mes.

¿Puedo traspasar el saldo sobrante de un mes a otro?

No. El abono de la Universidad expira a final de mes.

¿Puedo traspasar mi saldo a otra persona?

No. El saldo es personal e intransferible.

Se me quedó abierta la sesión y alguien imprimió con mi cuenta sin mi permiso. ¿Tengo derecho a más crédito?

No. Es tu responsabilidad salir de la sesión del computador cada vez que terminas. Recuerda no entregarle tu clave a nadie.

¿Qué pasa si se me acaba el saldo de la cuenta a mitad de mes?

Para recargar tu saldo debes dirigirte a la pagina http://intranet.uai.cl, ingresar con tus credenciales. Hacer click sobre el link Impresiones -> Carga de Impresiones.

¿Qué pasa con el saldo que yo compré? ¿También expira?

No. El saldo comprado con las tarjetas de prepago se traspasa de un mes a otro.